Boet Kreiken nieuw CX-hoofd KLM ... Experience bij KLM Hij volgt Ryanne van der Eijk op die vanaf september bij Dubai Airports aan de slag gaat als evp Operations Pieter Elbers president directeur van de luchtvaartmaatschappij is ...
Employee first, customer second tijdens Nationaal CX Event ... tijden het event onder meer Ryanne van der Eijk commissaris bij Easyjet en Krasnapolsky over de rol van leiders in het betrekken van personeel en daarmee het creëren van beweging in de organisatie ...